Купівлі на сайті регулюються договором публічної оферти


1. Загальні положення

1.1. Ця оферта є офіційною пропозицією інтернет-магазину WILL TO GO ФОП Пастушенко Оксана Петрівна https://willtogo.com.ua/ далі по тексту-Продавця, укладання Договору купівлі-продажу дистанційним способом, тобто через інтернет-магазин, далі по тексту-Договір, і продавець розміщує Публічну оферту(пропозицію) на офіційному сайті Продавця (далі-інтернет-магазин) https://willtogo.com.ua/ 

1.2. Моментом повного та безумовного прийняття Покупцем пропонування Продавця (акцептом) визнається електронний договір купівлі-продажу товарів, а також факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору у строки та за цінами, зазначеними на Інтернет-сайті Продавця.


2. Поняття та визначення

2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, нижченаведені терміни мають такі визначення:
— «товар» — спорядження для тварин різного типу-нашийники, повідки, шлеї;
— «Інтернет-магазин» — згідно з Законом України «Про електронну комерцію» це засіб для подання або реалізації товару чи послуги через укладання електронної угоди;
— «Продавець» — ФОП Пастушенко Оксана Петрівна, що реалізує товари, які представлені на Інтернет-сайті;
— «Покупець» — фізична особа, яка уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче;
— «Замовлення» — вибір окремих позицій із переліку товарів, зазначених Покупцем під час розміщення замовлення та проведення оплати.


3. Предмет договору

3.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов’язується сплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору.

Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, зокрема:
— добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;
— самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;
— оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
— обробка та доставка замовлення Покупцеві на умовах цього Договору.


4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину та наявний фактично;
4.2. Кожна позиція може бути представлена в замовленні в будь-якій доступній кількості;
4.3. Якщо товару немає на складі, менеджер компанії зобов’язаний повідомити Покупця (особистим дзвінком або Viber, Telegram);
4.4. У разі відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від цього товару, або ж анулювати замовлення.


5. Порядок оплати та доставки замовлення

5.1 Варіанти оплати в «Інтернет-магазині»:
— оплата на картку Приватбанку через термінал або мобільний додаток;

5.2. Накладений платіж не передбачений;
5.3. Замовлень з індивідуальною вишивкою виготовляються тільки після повної оплати.
Доставка товару по Україні здійснюється компанією «Нова пошта» за кошт Покупця.
Більш детально з порядком оплати та доставки Ви можете ознайомитись у розділі нашого сайту «Доставка та оплата» https://willtogo.com.ua/delivery


6. Права та обов’язки сторін

6.1. Продавець має право:
— односторонньо призупинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.

6.2. Покупець зобов’язаний:
— своєчасно сплатити та отримати замовлення на умовах цього договору.

6.3. Покупець має право:
— оформити замовлення в Інтернет-магазині;
— оформити електронний договір;
— вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.


7. Відповідальність сторін

7.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору в порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.

7.2. Продавець не несе відповідальності за:
— змінений виробником зовнішній вигляд Товару;
— за незначну невідповідність колірної гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різну колірну передачу моніторів персональних комп’ютерів окремих моделей;
— за зміст та правдивість інформації, що надається Покупцем під час оформлення замовлення;
— за затримку та перебої в наданні Послуг (обробки замовлення та доставки товару), що відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
— за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою цього доступу до мережі Інтернет;
— за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів — IP, MAC-адреси, логіну та паролю третім особам;

7.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном знаходилася інша особа) особам або їхньому майну, юридичним особам, державі або моральним принципам.

7.4. У разі настання обставин непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачуваний характер, які виключають або об’єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити та запобігти розумними способами.

7.5. Сторони докладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей лише шляхом переговорів.


8. Інші умови

8.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього договору за умови попередньої публікації його на сайті  https://willtogo.com.ua/

8.2. Інтернет-магазин створено для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.

8.3. Покупець відповідає за достовірність зазначеної при оформленні замовлення інформації. При цьому, при здійсненні акцепту (оформлення замовлення та подальшої оплати товару) Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збирання, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних у розумінні ЗУ «Про захист персональних даних».

8.4. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти).

8.5. Фактичною датою електронної угоди між сторонами є дата прийняття умов відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію».

8.6. Використання ресурсу Інтернет-магазину для перегляду товару, а також для оформлення замовлення для Покупця є безоплатним.

8.7. Інформація, що надається Покупцем, є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно з метою обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцю, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків та ін.


9. Порядок повернення товару належної якості

9.1. Повернення товару до Інтернет-магазину здійснюється відповідно до чинного законодавства України, протягом 14 днів, не враховуючи дня купівлі (або триваліший чи інший термін, якщо такий був оголошений продавцем).

Умови обміну (повернення):

  • товар не використовувався за призначенням, допускається лише примірка спорядження, але без прямого застосування;
  • збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики;
  • збережено розрахунковий документ з датою продажу (спосіб оплати не має значення (онлайн, готівкою, безготівковий, кредит та ін.);
  • товар не зазначений в переліку товарів, які не підлягають обміну (поверненню).

9.2. Повернення товару належної якості до Інтернет-магазину здійснюється за рахунок Покупця.

9.3. Після повернення Покупцем товару належної якості Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням компенсації витрат Інтернет-магазину, пов’язаних із доставкою товару Покупцю протягом 24 годин з моменту отримання товару.

9.4 Товари з індивідуальною вишивкою, або спорядження, яке виготовлялось по особистим міркам замовника, поверненню та обміну не підлягають. 


10. Порядок повернення товару неналежної якості

10.1. При отриманні замовлення даного Інтернет-магазину покупець обов’язково має оглянути товар на пошті, при виявленні ознак неналежної якості товару, пошкодження чи інших причин, які впливають на неможливість використання товару, чи не відповідність замовлення в розмірі, кольорі чи типі спорядження, покупець зобов’язаний відразу повідомити про це продавця.

10.2. При зверненні з приводу товару неналежної якості, покупець має право пред’явити одну з наступних вимог (на вибір покупця) протягом 14 днів відповідно до законодавства (на вибір покупця): вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар, пропорційно зменшити ціну товару або безоплатно усунути недоліки товару в розумний строк або ж відшкодувати витрати на усунення недоліків товару, якщо такі можливі. Якщо вимогу не виконано, покупець має право заявити іншу вимогу з перерахованих вище, або ж повернути товар продавцеві з повним відшкодуванням вартості та послуг за доставку протягом 2 днів, не враховуючи дня купівлі (або триваліший чи інший термін, якщо такий був оголошений продавцем).

10.3. Після повернення Покупцем товару неналежної якості Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму, а також кошти за доставку товару, протягом 24 годин з моменту отримання товару. При пред'явленні споживачем вимоги про обмін товару неналежної якості, або ж безоплатне усунення недоліків товару, вони повинні бути усунуті протягом 14 днів з дати його пред'явлення або за згодою сторін в інший строк.

10.4. Вимоги покупця можуть не задовольнити, якщо продавець, виробник доведуть, що недоліки товару виникли внаслідок порушення покупцем правил користування товаром, або його зберігання. Обмін чи повернення товару неналежної якості анулюється, якщо при огляді товару будуть виявлені ознаки користування спорядженням, або ж явні механічні пошкодження товару, нанесені покупцем, іншими сторонніми особами, предметами, чи тваринами.

10.5. Товар неналежної якості не вважається таким, якщо він був у користуванні у покупця більше 14 календарних днів, а також використовувався за призначеням певний час, продавець не несе відповідальність за механічні пошкодження товару, нанесені покупцем, іншими особами, або тваринами. 

10.6. Даний інтернет-магазин willtogo.com.ua реалізовує свою продукцію офіційно в особі ФОП Пастушенко Оксана Петрівна, будь які умисні дії покупця, щодо вчинення, поширення неправдивих або неточних  відомостей щодо продукції виробника, її реалізації, виготовлення тощо, які можуть завдати шкоди діловій репутації або майновим інтересам, несуть за собою адміністративну та кримінальну відповідальність відповідно до законодавства, та будуть вирішені в судову порядку із залученням експерта. 

10.7. Продавець в особі ФОП Пастушенко Оксана Петрівна, має всі необхідні сертифікати якості на матеріали від виробника стропи, які застосовує у своєму виробництві, і при необхідності надає їх до судової справи за фактом вчинення неправомірних дій покупця щодо продукції виробника, як факт підтвердження якості виробу.

 

11. Термін дії договору

11.1. Електронний договір вважається укладеним із моменту отримання особою, що направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному 6 частиною статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».

11.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару шляхом повернення коштів.

11.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку в разі невиконання однієї зі сторін умов цього Договору та у випадках, передбачених чинним законодавством України.